JEU RESPONSABLE
Information, Prévention et Aide pour les Joueurs
🆘 BESOIN D'AIDE IMMÉDIATE ?
Service d'aide aux joueurs - Appel anonyme et gratuit
(Appel non surtaxé - 7j/7 de 8h à 2h du matin)
Chat en ligne disponible : du lundi au vendredi de 8h à 2h du matin
⚠️ LES RISQUES DES JEUX D'ARGENT
JOUER COMPORTE DES RISQUES : endettement, dépendance, isolement
Les paris sportifs et jeux d'argent en ligne peuvent sembler divertissants, mais ils comportent des risques réels et importants pour votre santé, vos finances et vos relations sociales.
Risques Financiers
- Endettement : Pertes d'argent pouvant mener à des dettes importantes
- Problèmes budgétaires : Difficulté à gérer les dépenses quotidiennes
- Emprunts : Recours à des prêts pour continuer à jouer
- Perte d'épargne : Dilapidation des économies personnelles et familiales
Risques Psychologiques
- Dépendance : Addiction au jeu difficile à contrôler
- Anxiété et stress : Inquiétude constante liée aux pertes
- Dépression : Sentiment de désespoir et perte d'estime de soi
- Comportements à risque : Prise de décisions impulsives
Risques Sociaux
- Isolement : Retrait des activités sociales et familiales
- Conflits familiaux : Tensions avec le conjoint, la famille
- Problèmes professionnels : Baisse de performance, absentéisme
- Perte de relations : Rupture avec amis et proches
🚨 SIGNES D'ALERTE DE LA DÉPENDANCE
Reconnaître les signes d'une dépendance au jeu est la première étape vers la guérison. Voici les principaux signaux d'alarme :
Signes Comportementaux
- Augmentation progressive du temps et de l'argent consacré au jeu
- Difficultés à arrêter ou à réduire l'activité de jeu
- Pensées constantes liées au jeu (même en dehors des sessions)
- Besoin de jouer avec des montants de plus en plus élevés
- Irritabilité ou agitation en tentant d'arrêter
- Jouer pour échapper aux problèmes ou pour soulager des émotions négatives
- Tentatives répétées de récupérer les pertes (« se refaire »)
Signes Relationnels et Sociaux
- Mensonges à l'entourage sur l'ampleur du jeu
- Négligence des responsabilités familiales ou professionnelles
- Conflits fréquents avec les proches au sujet de l'argent
- Isolement social progressif
- Perte d'intérêt pour d'autres activités auparavant appréciées
Signes Financiers
- Dettes en augmentation constante
- Retards de paiement ou impayés
- Emprunts d'argent fréquents auprès de la famille ou d'amis
- Vente d'objets personnels pour financer le jeu
- Découverts bancaires répétés
⚠️ Si vous reconnaissez plusieurs de ces signes chez vous ou chez un proche, il est important de consulter rapidement un professionnel ou de contacter Joueurs Info Service.
💡 CONSEILS POUR UN JEU RESPONSABLE
Si vous choisissez de jouer, voici des règles essentielles pour limiter les risques :
1. Fixez des Limites Strictes
- Budget maximal : Décidez à l'avance combien vous pouvez vous permettre de perdre
- Temps de jeu : Limitez la durée de vos sessions de jeu
- Ne dépassez jamais ces limites, quelles que soient les circonstances
2. Utilisez les Outils de Contrôle
- Activez les limites de dépôt sur votre compte de jeu
- Configurez des limites de temps de session
- Utilisez l'auto-exclusion si vous sentez perdre le contrôle
- Activez les alertes de temps et d'argent dépensé
3. Ne Jouez Jamais Pour...
- ❌ Récupérer vos pertes (« se refaire »)
- ❌ Gagner de l'argent pour régler des problèmes financiers
- ❌ Échapper à vos problèmes ou à des émotions négatives
- ❌ Vous distraire de responsabilités importantes
4. Règles de Sécurité
- Ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre
- Ne jouez jamais sous l'influence de l'alcool ou de drogues
- Ne jouez jamais pour rembourser des dettes
- Ne mélangez pas jeu et argent emprunté
- Gardez le jeu comme un loisir, jamais comme une source de revenu
Rappel important : Les jeux d'argent sont conçus pour que l'opérateur gagne sur le long terme. La probabilité de perdre est toujours supérieure à celle de gagner.
🛠️ OUTILS D'AUTO-CONTRÔLE
Tous les sites de paris agréés ANJ en France sont tenus de proposer des outils pour vous aider à contrôler votre jeu :
Limites de Dépôt
Fixez un montant maximum que vous pouvez déposer sur votre compte par jour, semaine ou mois. Une fois cette limite atteinte, vous ne pourrez plus déposer d'argent jusqu'à la période suivante.
Limites de Perte
Définissez le montant maximum que vous êtes prêt à perdre. Votre compte sera automatiquement bloqué si vous atteignez cette limite.
Limites de Temps
Configurez la durée maximale de vos sessions de jeu. Vous recevrez des alertes et serez automatiquement déconnecté après le temps imparti.
Auto-Exclusion Temporaire
Vous pouvez choisir de vous exclure de votre compte pour une période déterminée (24 heures, 7 jours, 30 jours, etc.). Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte.
Auto-Exclusion Permanente
Si vous ressentez une perte de contrôle, vous pouvez demander une exclusion permanente de votre compte et de tous les sites de jeux agréés en France via le fichier d'interdiction volontaire géré par l'ANJ.
Fichier d'Interdiction Volontaire : Vous pouvez vous inscrire sur le fichier des interdits de jeux en vous rendant dans un commissariat de police, une brigade de gendarmerie, ou auprès de l'ANJ. Cette inscription vous interdit l'accès à tous les casinos, cercles de jeux et sites de jeux en ligne agréés en France.
🤝 AIDE ET RESSOURCES DISPONIBLES
Vous n'êtes pas seul. De nombreuses ressources gratuites et confidentielles existent pour vous aider ou aider un proche en difficulté avec le jeu.
📞 Joueurs Info Service
Téléphone : 09-74-75-13-13
Horaires : 7j/7 de 8h à 2h du matin
Appel anonyme, confidentiel et non surtaxé
💬 Chat en Ligne
Disponible sur : Joueurs Info Service
Horaires : Lundi au vendredi, 8h à 2h
Discussion anonyme avec un professionnel formé
🏥 Consultations Spécialisées
Consultations hospitalières gratuites dans les Centres de Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA)
Prise en charge médicale et psychologique
👥 Groupes d'Entraide
Joueurs Anonymes : Réunions de soutien par les pairs
Partage d'expériences avec d'autres personnes concernées
Rencontres régulières dans toute la France
🏛️ Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
Information sur la réglementation et vos droits
Signalement de sites illégaux
Inscription au fichier d'interdiction volontaire
📚 Documentation et Guides
Brochures d'information gratuites
Guides pour les proches de joueurs
Ressources pédagogiques
👨👩👧👦 AIDE POUR L'ENTOURAGE
Si un de vos proches a un problème avec le jeu, vous pouvez également avoir besoin d'aide et de soutien.
Comment Reconnaître un Problème
- Changements de comportement inhabituels
- Problèmes financiers inexpliqués
- Mensonges sur l'argent ou les activités
- Tensions et conflits familiaux
- Isolement social
- Négligence des responsabilités
Comment Aider
- Parlez calmement avec la personne concernée sans jugement
- Exprimez vos inquiétudes de manière bienveillante
- Proposez votre soutien pour consulter un professionnel
- Ne prêtez pas d'argent qui pourrait servir à jouer
- Protégez vos finances personnelles et familiales
- Contactez Joueurs Info Service pour être conseillé
Ressources Pour les Proches
Joueurs Info Service propose également un accompagnement spécifique pour les proches :
- Ligne d'écoute dédiée : 09-74-75-13-13
- Groupes de parole pour les familles
- Consultations avec des professionnels
- Guides pratiques pour l'entourage
Important : Vous n'êtes pas responsable du problème de jeu d'un proche, et vous ne pouvez pas le forcer à arrêter. Votre rôle est de proposer du soutien et de prendre soin de vous-même.
🔞 PROTECTION DES MINEURS
LES JEUX D'ARGENT SONT STRICTEMENT INTERDITS AUX MINEURS DE MOINS DE 18 ANS
La loi française interdit formellement l'accès aux jeux d'argent et de hasard aux personnes de moins de 18 ans, que ce soit dans les établissements physiques ou en ligne.
Mesures de Protection
- Vérification obligatoire de l'identité lors de l'inscription
- Contrôles d'âge renforcés
- Impossibilité de créer un compte avec une fausse identité
- Sanctions pénales pour les opérateurs ne respectant pas la loi
Conseils Pour les Parents
- Surveillez l'utilisation d'internet par vos enfants
- Utilisez des logiciels de contrôle parental pour bloquer l'accès aux sites de jeux
- Protégez vos moyens de paiement (cartes bancaires, portefeuilles électroniques)
- Dialoguez avec vos enfants sur les risques des jeux d'argent
- Donnez l'exemple d'un comportement responsable
Si vous suspectez qu'un mineur a accès à des jeux d'argent, contactez immédiatement l'opérateur de jeux et signalez la situation à l'ANJ.
N'ATTENDEZ PAS POUR DEMANDER DE L'AIDE
Le jeu problématique peut être traité. Plus tôt vous agissez, plus vite vous retrouverez le contrôle.
Service gratuit, anonyme et confidentiel - 7j/7 de 8h à 2h du matin